Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

PeakValley Group AG, Bahnhofstrasse 4, 6430 Schwyz, Schweiz
E-Mail: info@batteriesimulator.ch

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontakt- und Anfragedaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl sowie Ihre Angaben zu Segment, Verbrauch und gewünschter Leistung, wenn Sie den Simulator, das Kontaktformular, den Offerten-Check oder die Brandschutz-Analyse nutzen.
• Hochgeladene Dateien: Lastgang-Dateien (CSV/Excel) und Offerten-PDFs, die Sie freiwillig hochladen, um eine genauere Simulation bzw. einen Marktvergleich zu erhalten.
• Kontodaten: Bei Registrierung/Login (E-Mail/Passwort oder Google- Anmeldung) verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Name und – bei Google-Anmeldung – Profilbild sowie eine Google-Konto-ID. Passwörter werden ausschliesslich verschlüsselt (gehasht) gespeichert.
• Zahlungsdaten: Für kostenpflichtige Leistungen (z.B. Brandschutz-Reports, Beratungspakete) wird die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Kreditkarten- bzw. Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet; wir selbst erhalten und speichern keine vollständigen Kartendaten.
• Technisch notwendige Cookies: Für eingeloggte Bereiche (Kunden- und Organisations-Login) setzen wir Session-Cookies, die ausschliesslich der Authentifizierung dienen. Wir setzen keine Tracking- oder Marketing-Cookies und keine Drittanbieter-Analysetools (z.B. Google Analytics) ein – deshalb ist kein Cookie-Einwilligungsbanner erforderlich. Interne Nutzungskennzahlen (z.B. Anzahl Simulationen pro Tag) werten wir ausschliesslich anonymisiert und aggregiert aus eigenen Datenbankdaten aus.
• Server-Logs: Wie bei jedem Webserver werden aus technischen Gründen temporär IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite protokolliert (Sicherheit, Fehlerbehebung, Missbrauchsschutz).

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um die von Ihnen angefragte Leistung zu erbringen (z.B. Simulation durchführen, Bericht erstellen, Rückmeldung zu Ihrer Anfrage geben, Bestellung abwickeln), um unsere vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten zu erfüllen, um unsere Website sicher und funktionsfähig zu betreiben und um gesetzliche Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten im Zusammenhang mit Zahlungen) zu erfüllen.

4. Weitergabe an Dritte

Je nach angefragter Leistung geben wir die zur Bearbeitung notwendigen Daten an folgende Empfänger weiter:

• Unsere Partnerunternehmen (u.a. voltera, voltainer, neutrava) zur Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage (z.B. Installation, Betrieb, Projektierung) – ausschliesslich in dem Umfang, der zur Bearbeitung notwendig ist.
• Stripe, Inc. als Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung.
• Unser E-Mail-Versanddienst zur Zustellung von Berichten, Bestätigungen und Support-Antworten.

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

5. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. im Rechnungswesen) vorschreiben.

6. Datensicherheit

Die Übertragung von Daten erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Sensible Konfigurationswerte und Passwörter werden verschlüsselt bzw. gehasht gespeichert. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf berechtigte Personen beschränkt.

7. Ihre Rechte

Nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wenden Sie sich dazu an info@batteriesimulator.ch.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Datenverarbeitung dies erfordern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.